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电话看家 |
| 一、产品简介 |
| 电话看家业务是中国电信增值业务。它通过固定电话网络的设备，将客户指定区域进行定点危险信息提示。 |
| 它通过终端设备监测各种非法侵入、烟火告警、煤气泄漏、紧急求助等情况，并通过固定电话将告警信息发送 |
| 到电话看家平台，平台将告警信息通过语音和短信方式发送到用户的预先指定的通讯工具上。 |
| 二、产品功能 |
| （1）、可实现门磁、窗磁、紧急按钮、红外、烟感、煤（燃）气检测等报警功能。 |
| （2）、可通过本地主机操作和远程拨打电话操作实现布防、撤防功能。 |
| （3）、可远程电话监听现场。通过拨打电话（用户家与主机相接的固定电话），接通主机后输入密码，密码 |
| 匹配即可进行现场监听。 |
| （4）、紧急求助功能：按下紧急救助键，自动拨打报警号码，发出求助信息。 |
| （5）、系统可向用户预先指定的通信终端（固话、小灵通、手机）通过语音、短信等方式发出警报信息。 |
| （6）、外部停电时保证系统一定时间内正常工作。具体时间见终端产品说明书，同时该指标受使用方法、使 |
| 用时间和温度等其他因素的影响。 |
| （7）、自动恢复功能：断电后恢复供电时，主机设置不变，仍保持断电前的信息和状态。 |
| （8）、现场报警 ：警情发生时，主机警号发出报警声，使入侵者闻声退缩。 |
| （9）、报警主机固化接入平台号码624403,无须设置。 |
| （10）、可通过电话看家专用网站（www.cqjtjk.cn）查询报警信息和修改报警设置。 |
| A、用户可以通过网站对接收报警信息（接收文字短信、语音）的终端号码进行设置和修改。系统将在 |
| 有警情发生时对已设置的终端号码同时发起呼叫或者发送信息； |
| B、用户可对报警信息进行管理，查询历史记录等，如用户在登录网站时有警情发生，网页上将立即跳 |
| 出告警提示； |
| C、用户可查询短信和语音的接收情况； |
| D、可对个人防区信息设置修改，当对应防区发生警情时，用户将收到对应防区“自定义警情信息”。 |
| 三、开放范围及办理渠道 |
| 重庆市电信固话用户均可通过营业厅、各分公司营业网点、代理商办理。 |
| 四、套餐资费介绍 |
| 1、标准资费 |
月功能费 |
一次性安装调试费 |
手续费 |
通信费 |
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通话费 |
短信费 |
15元/月 |
50元 |
8元 |
执行现行标准资费 |
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| 1、标准资费 |
| 1）家庭客户套餐 |
| 方案一：家庭客户标准套餐（用户自购终端） |
普通家庭客户 |
“我的e家”客户 |
月使用费：10元/月； |
月使用费：6元/月； |
安装调试费：0元； |
安装调试费：0元； |
手续费：0元； |
手续费：0元； |
赠送保险：1万元/月 |
赠送保险：1万元/月 |
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| 方案二：家庭客户预存话费套餐： |
普通家庭客户 |
“我的e家”用户 |
用户承诺使用电话看家业务18个月； |
用户承诺使用电话看家业务18个月； |
承诺期内，月使用费21元/月； |
承诺期内，月使用费16元/月； |
承诺到期后，终端归用户所有，按10元/月收取使用费 |
承诺到期后，终端归用户所有，按6元/月收取使用费； |
安装调试费：0元； |
安装调试费：0元； |
手续费：0元； |
手续费：0元； |
赠送保险：1万元/月 |
赠送保险：1万元/月 |
用户需预存150元费用 |
不需预存费用 |
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| 方案三：家庭客户预缴使用费套餐： |
普通家庭客户 |
“我的e家”用户 |
用户预缴12个月使用费300元； |
用户预缴12个月功能使用费260元； |
| 用户承诺使用12个月电话看家业务；承诺到期后，设备归用户所有，按10元/月收取功能费； |
用户承诺使用12个月电话看家业务；承诺到期后，设备归用户所有，按6元/月收取功能费； |
安装调试费：0元； |
安装调试费：0元； |
手续费：0元； |
手续费：0元； |
赠送保险：1万元/月 |
赠送保险：1万元/月 |
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| 2）商业客户套餐 |
商业客户标准套餐（用户自购终端） |
商业客户预缴使用费套餐（电信提供终端） |
月使用费：15元/月 |
用户预缴12个月使用费360元 |
用户承诺使用12个月电话看家业务；承诺到期后，设备归用户所有，按15元/月收取使用费. |
安装调试费：0元 |
安装调试费：0元； |
手续费：0元 |
手续费：0元 |
赠送保险：3万元/月 |
赠送保险：3万元/月 |
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| 五、我公司提供终端的标准配置 |
| 1、SA-1168-A-1和 SA-1168-N1机型终端的标准配置数量为：1个主机+1个窗磁+1个卷帘门磁+1个电源+2个遥控 |
| 器。 |
| 2、福克斯ST-IIIB型终端的标准配置数量为：1个主机+1个窗磁+1个卷帘门磁+1个电源+1个遥控器。 |